Integrations

เชื่อมระบบโทรศัพท์ภายนอกเพื่อดึง recording เข้ามาให้อัตโนมัติ ตั้งค่าครั้งเดียวแล้วระบบ sync ให้เอง

DTAC orktrack

เชื่อม DTAC orktrack แล้วระบบจะดึง recording เข้ามาให้อัตโนมัติตามรอบที่ตั้งไว้ — credentials ถูกเก็บแบบเข้ารหัส

เริ่มใช้งาน

1. Dashboard → Business → Settings → Providers
2. Tab "Phone Integrations" → Add → kind = dtac
3. กรอก baseUrl, username, password (default URL คือ onecallvoicerecord.dtac.co.th)
4. กด Test connection เพื่อตรวจสอบว่าเชื่อมต่อได้
5. Set as default — ระบบเริ่มดึง recording ให้อัตโนมัติ

3CX cloud

เชื่อม 3CX cloud ของคุณแล้วระบบจะดึง recording เข้ามาให้อัตโนมัติ — ถอดเสียง + สรุปด้วย AI พร้อม query ผ่าน API ได้เหมือน recording อื่น

ตั้งค่าครั้งเดียวที่ Dashboard → Business → Settings → Providers แล้วระบบจะ sync ให้เอง ไม่ต้องอัปโหลดไฟล์เอง

Webhooks

กำลังออกแบบ — server จะ POST ไป endpoint ของคุณเมื่อเกิดเหตุการณ์ เช่น recording.completed, ai.failed, billing.threshold ติดตาม changelog ได้ที่หน้า docs